MERE
MERÉ в переводе с латинского означает чистый, совершенный, сущий. Марка создана Машей Рафиковой, выпускницей Британской Высшей школы дизайна. Концепция бренда основана на чистой геометрии простых форм и пропитана духом мегаполиса.

Основная идея марки MERÉ — связать друг с другом каждую коллекцию, чтобы вещи могли образовать единый гардероб.


Таргетированная реклама Facebook | Instagram
Таргетинг в тематике «одежда, обувь, аксессуары»
Цель: привлечение платежеспособной аудитории женщин 25-45 лет, проживающих в крупных городах России.
Задачи
  • Построить стратегию продвижения в соц сетях.
  • Привлечь целевых пользователей на instagram аккаунт и на сайт;
  • Поднять узнаваемость бренда;
План работ
  • 1
    Подготовка
    Подключить существующие рекламные аккаунты Facebook, Instagram;
  • 2
    Администрирование
    Настроить роли для управления business manager т.к. есть администратор, таргетолог, финансовый директор;
  • 3
    Создание аудиторий
    Построить аватар ЦА, проанализировать конкурентов, собрать базу клиентов и сделать LookALike
  • 4
    Сегментация
    Поиск аудиторий ЦА и формирование сегментов (не менее 10 аудиторий);
  • 5
    Медиаплан
    Разработка медиаплана;
  • 6
    Офферы
    Разработка офферов;
  • 7
    Подготовка объявлений
    Подготовка объявления для показа в ленте новостей Facebook, Instagram;
  • 8
    UTM - метки
    Сделать UTM - метки, т.к трафик клиентов идет с различных источников;
  • 9
    Аналитика
    Подключить Facebook pixel, создать и отслеживать события и конверсии;
  • 10
    Создание рекламных кампаний
    Заливка РК: группы объявлений (до 10-ти объявлений в группе);
  • 11
    Оптимизация
    Срез по кампании: оптимизация настроек;
  • 12
    Тестирование
    Ведение тестовой рекламной кампании по аудиториям и креативам;
  • 13
    Отчет
    Подготовка финального отчета.
  • 14
    Дополнительная ЦА
    Парсинг баз конкурентов
Целевая аудитория
Помимо интересов, добавили look-alike аудиторий:

  • Все посетители профиля Instagram за 120 дней;
  • Все взаимодействия с профилем Instagram за 120 дней;
  • Сохранения публикаций и сообщения за 120 дней;
  • Посмотревшие 75% всех видео в профиле Instagram


Продумали офферы. Это может быть:

  1. Прямая реклама конкретных товаров с переходом на Инстаграм Заказчика – Бестселлеры с сайта, Бестселлеры по товарным категориям;
  2. Подарок в магазине каждому пришедшему с рекламы;
  3. Приглашение на event в магазине на конкретные даты;
  4. Скачать бесплатную инструкцию по подбору look/образа от стилистов MERE.

Теперь важно правильно преподнести информацию и завлечь покупателя.

Задачи точек входа для бизнеса:

  1. Начальный этап входа в воронку.
  2. Получить контактные данные пользователя, чтобы продолжить дальнейшее общение.
  3. Вызвать доверие и показать ценность товара, чтобы пользователь приобрел платные продукты, а в идеале стал постоянным клиентом.
  4. Работа с действующими клиентами для повторных продаж

Точка входа должна представлять "подарок", после получения которого человек должен увидеть ассортимент магазина и купить.

Исходя из данных от заказчика и анализа целевой аудитории, принято решение протестировать точку входа:

- Раздача подарков, подобранных специально под клиента индивидуальная косметика + бесплатная консультация от стилиста.

Все подарки можно получить только в официальных магазинах MERE.

Denis Sh.
CEO DENFLOW
Для этого мы создали автоворонки для раздачи бесплатных подарков. Но перед началом работы, исходя из задач, составили структуру воронки. Она практически линейная и довольно простая.
Цель автоворонки: привлечь новых клиентов (ранее не покупавших одежду от MERE) для получения бесплатных подарков + бесплатной консультации от стилиста.
Внедрение автоответчика в Direct instagram:

Автоответы новым подписчикам очень хорошо поднимают вовлеченность в профиле. Тут важно, чтобы конце приветственного сообщения оставить призыв к действию, привлекая в магазины приятным бонусом. В нашем случае это дисконтная карта на 10%.

Для этого мы подключили к аккаунту в Instagram сервис

Вот пример сообщения:

Результаты работы

Рекламный бюджет: 60 000 рублей/мес

Охват ЦА: о бренде MERE узнало около 9 000 000 человек.

Трафик

Мы успели привлечь посетителей в магазин, а позднее и на сайт mere.moscow. В общей сложности за весь период на аккаунт @mere.moscow подписалось 15 137 человек. Переходов по ссылкам за 365 дней: 193 048. Продаж более чем на 2,2 млн.

Эффективные механики повышения продаж

По итогам мы определили успешные целевые аудитории:

  • Интересы ЦА: Покупки и мода, Торговые центры, Онлайн-покупки;
  • Возрастные категории: 25-34 и 35-44 года;
  • Места размещения рекламы внутри соц.сети: Stories, Фид, Новостная лента, instagram shop ;
  • Устройства пользователей, показавшие наибольшую активность: чаще видели рекламы пользователи мобильных устройств Android и iPhone.
  • Рекламные офферы: Подарок при первом заказе, ограниченное количество бест-ов, sale.

Определение стоимости лида/заказа

Мы получили оптимизированные значения:

  • Лиды: 2 756;
  • Стоимость лида: 251 рублей;
  • Конверсия: 4,09 %

Нематериальные активы

Посадочные страницы, автоворонки, чат-бот и данные всех посетителей, полученные за время работы РК мы разместили в аккаунте клиента.